去餐館吃飯,偶爾在菜里會(huì)“吃”出一些異物,會(huì)讓人大跌眼鏡。但你不會(huì)想到,一盤(pán)菜里還能“吃出”蚯蚓,挑開(kāi)菜葉,一只蚯蚓正在里面爬……12月5日晚,省城市民陳先生宴請(qǐng)的客人們便遭遇如此一幕,赴宴的客人們頓時(shí)大倒胃口。對(duì)此,酒店方連賠不是,最終包了880元紅包求得眾人原諒。
12月5日,市民陳先生為孩子舉辦百日宴,他在同慶樓銅陵北路店預(yù)定了4桌飯菜。
當(dāng)晚賓客們?nèi)缂s而至,客人到齊后酒宴開(kāi)始。服務(wù)員最先端來(lái)了幾盤(pán)涼菜,熱菜陸陸續(xù)續(xù)端了上來(lái),客人們開(kāi)始動(dòng)筷吃菜。就在這時(shí),一位親戚在夾一盤(pán)涼菜時(shí)發(fā)現(xiàn)了異常。“當(dāng)時(shí)盤(pán)子里的涼菜有點(diǎn)動(dòng)靜,好像有個(gè)東西在里面動(dòng)來(lái)動(dòng)去。”陳先生說(shuō),該親戚用筷子翻了一下涼菜,頓時(shí)被眼前的一幕驚呆了。“他看到里面竟然有個(gè)細(xì)長(zhǎng)的蟲(chóng)子在動(dòng),湊近一看,是一條蚯蚓。” 事發(fā)后,在場(chǎng)的人拍了視頻。記者在該視頻上看到,一個(gè)長(zhǎng)約3公分的紅色蚯蚓正在涼菜盤(pán)里鉆來(lái)鉆去。有人將蚯蚓用筷子夾起,蚯蚓竟纏上筷子。該視頻的背景正是眾人用餐的餐廳。
客人們大倒胃口
陳先生說(shuō),在發(fā)現(xiàn)蚯蚓前,賓客們都已動(dòng)過(guò)筷子。“想想菜里面竟然藏著這樣的東西,在場(chǎng)的沒(méi)有哪個(gè)人不倒胃口,有的人反胃當(dāng)場(chǎng)想吐。” 發(fā)生此事后,陳先生感覺(jué)自己很難堪,他要求酒店給個(gè)說(shuō)法,“我找來(lái)服務(wù)員,結(jié)果服務(wù)員出去后半天沒(méi)回來(lái)。”昨日上午,陳先生的一位朋友說(shuō),酒店方后來(lái)過(guò)來(lái)一位經(jīng)理,“但是他們態(tài)度并不好,為這個(gè)事情和我們吵了半天。”“后來(lái)整個(gè)飯局一點(diǎn)氣氛也沒(méi)有,都被這事攪黃了。”陳先生說(shuō),一位赴宴的朋友回家后還覺(jué)得惡心,為此陳先生隔日還特地上門看望了對(duì)方。“事情已經(jīng)發(fā)生了,可是直到現(xiàn)在,那盤(pán)涼菜為什么會(huì)出現(xiàn)蚯蚓,酒店方也沒(méi)給我們個(gè)正式的說(shuō)法。”
酒店道歉送紅包
酒店一經(jīng)理稱,在當(dāng)晚的百日宴上,陳先生和賓客們當(dāng)時(shí)非常生氣。“他們要求我們正式道歉,應(yīng)他們要求,我們的區(qū)域總經(jīng)理也都到場(chǎng)正式向他們表示歉意,既然我們犯了錯(cuò),我們誠(chéng)心誠(chéng)意向顧客道歉,求得他們諒解。” 該經(jīng)理說(shuō),顧客方面后來(lái)提出賠償要求,“這道涼菜單價(jià)是38元,對(duì)方先提出10倍賠償要求,后來(lái)到了500元,最后我們酒店包了880元的紅包,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人對(duì)酒店的做法也都感到滿意。”
蚯蚓從哪來(lái)的?
酒店:懷疑洗菜環(huán)節(jié)出問(wèn)題
昨日中午,該店運(yùn)營(yíng)部一名經(jīng)理接受采訪時(shí)稱,此事發(fā)生后,酒店方也進(jìn)行了調(diào)查,懷疑是在洗菜這個(gè)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題。該經(jīng)理表示,一道涼菜通常要經(jīng)過(guò)洗菜、配菜、裝盤(pán)、總傳幾個(gè)過(guò)程。發(fā)現(xiàn)的蚯蚓當(dāng)時(shí)可能是夾在了蔬菜里面,“以致于在裝盤(pán)、總傳時(shí)都沒(méi)被發(fā)現(xiàn),后來(lái)被端上了桌子。 ”該經(jīng)理說(shuō),對(duì)于涼菜里爬出蚯蚓一事,酒店方承認(rèn)出現(xiàn)錯(cuò)誤。 “就這道菜來(lái)說(shuō),這道菜肯定有問(wèn)題,針對(duì)這件事,我們后來(lái)也進(jìn)行了整改。 ”