眾所周知，辦理社保業(yè)務(wù)往往需要跑多個(gè)單位，提交多次材料，可謂費(fèi)心費(fèi)力。本月起，這種情況將得到根本性地解決。1 月1 日上午，滁州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心（以下稱市社保中心）正式掛牌，今后，市本級范圍內(nèi)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)（新農(nóng)合除外）、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)五項(xiàng)社保業(yè)務(wù)將集中在一個(gè)地點(diǎn)辦理，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)。中心的辦公地址位于滁城鳳凰西路183 號(hào)。與此同時(shí)，我市人社陽光政務(wù)平臺(tái)日前上線，部分社保業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理，不再需要往“實(shí)體店”跑了。

圖為新掛牌的市社保管理中心。吳昌盛攝

記者探訪：“開張”首日，部分市民跑錯(cuò)地方

4 號(hào)上午，滁州網(wǎng)記者前往市社保中心了解“開張”首日的情況。記者注意到，社保中心的業(yè)務(wù)大廳就是原鳳凰西路183 號(hào)的社保大廳，廳內(nèi)設(shè)置相較之前沒有太大的變化。據(jù)中心一相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，大廳仍是14 個(gè)窗口對外開放，不過部分窗口承辦的具體業(yè)務(wù)有所調(diào)整，新設(shè)了失業(yè)保險(xiǎn)等窗口。

滁州網(wǎng)記者注意到，地稅部門的工作人員正在緊張地安裝和調(diào)試機(jī)器。該負(fù)責(zé)人說，1 月8 日起，地稅部門在大廳設(shè)開票點(diǎn)，市本級個(gè)人接續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員可持銀行卡及身份證或社?？ㄔ谏绫４髲d刷卡繳費(fèi)。記者看到大廳內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)的功能有所升級，市民憑身份證或社保卡可輕松查詢個(gè)人社保賬戶和就業(yè)服務(wù)等信息。

可能因?yàn)槭窃┘倨诤蟮牡谝粋€(gè)工作日，4 號(hào)上午，前來中心辦理社保業(yè)務(wù)的市民不是很多。同時(shí)，一些市民不知道經(jīng)辦地點(diǎn)調(diào)整了，也是重要的原因。市民劉女士告訴記者，她來辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。早上去了市人力資源市場那邊，但被告知辦公地點(diǎn)變了，于是立馬趕來了這邊。采訪中，不少市民表示，集中在一起辦公是好事，少了東奔西跑。

群眾便利：社保業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)

新市社保中心主要經(jīng)辦哪些社保業(yè)務(wù)呢？該中心一位工作人員介紹說，本月起，市本級范圍內(nèi)，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)（新農(nóng)合除外）、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)等社保業(yè)務(wù)的登記、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、變更、注銷、轉(zhuǎn)移接續(xù)等，均在市社保中心辦理。參保人員只需交一次材料，就能享受“一站式”辦結(jié)。

該工作人員說，市社保中心未組建前，參保人員辦養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要去市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心（市城鄉(xiāng)居保中心），辦醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要去市醫(yī)療保險(xiǎn)中心，辦失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要去市失業(yè)保險(xiǎn)中心，辦工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要去市工傷生育保險(xiǎn)管理服務(wù)中心。如今，有了市社保中心，統(tǒng)一行使社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦職能。參保人員不再需要跑多家單位，交多次材料，經(jīng)辦效率大幅度提高。

服務(wù)新舉措：人社陽光政務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行

滁州網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，市社保中心的業(yè)務(wù)大廳場地面積不算很大，窗口也不是很多，不免讓人擔(dān)心，業(yè)務(wù)高峰期時(shí)會(huì)出現(xiàn)難以應(yīng)付的情況。對此，中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全部業(yè)務(wù)如果都集中在大廳辦理，經(jīng)辦人員的工作壓力很大，效率也不高。近日，他們與信息中心合作推出了滁州人社陽光政務(wù)平臺(tái)，部分業(yè)務(wù)可在平臺(tái)辦理，無需前往業(yè)務(wù)大廳辦理。

記者隨后從市人社局信息中心了解到，該平臺(tái)是一個(gè)人社網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，于去年12 月底正式上線，部分功能已經(jīng)開通。信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，平臺(tái)中設(shè)置了社保網(wǎng)上辦事大廳，現(xiàn)階段，對于參保單位來說，可在網(wǎng)上辦理職工新增人員參保、人員接續(xù)參保及人員中斷申報(bào)，職工繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，職工補(bǔ)收申報(bào)；單位基本信息修改及職工基本信息修改，打印社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)結(jié)算通知單等社保業(yè)務(wù)。無需再報(bào)送紙質(zhì)材料，給企業(yè)帶來了極大地便利。目前市本級已有85 家企業(yè)通過網(wǎng)上平臺(tái)辦理了部分社保業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，不久之后，參保個(gè)人也將可以在網(wǎng)上辦事大廳里修改個(gè)人信息，自助繳費(fèi)等。

昨日上午，滁州網(wǎng)記者登錄了人社陽光政務(wù)平臺(tái)，完成注冊后，頁面中自動(dòng)顯示了記者本人當(dāng)前醫(yī)保賬戶余額和養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)繳月數(shù)。滁州網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的信息查詢功能非常強(qiáng)大，個(gè)人社保賬戶信息、醫(yī)療賬戶收支、應(yīng)繳實(shí)繳明細(xì)、辦社?？ㄟM(jìn)度等，甚至連招聘會(huì)信息均可查詢。信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，新平臺(tái)上能查到的個(gè)人社保信息都是實(shí)時(shí)的，不存在信息不同步的情況。

生活中，個(gè)人和單位申辦某些人社業(yè)務(wù)時(shí)，往往不知道要去哪里辦，需要滿足那些條件，帶什么材料。記者在新平臺(tái)上看到，55 項(xiàng)行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)有了詳細(xì)的“ 詞條”，每個(gè)事項(xiàng)名稱、受理?xiàng)l件、申報(bào)資料、辦理時(shí)限、承辦部門及人員等相關(guān)信息均詳細(xì)列出。例如社?？▉G失，如何補(bǔ)辦，平臺(tái)上就列出了詳細(xì)的辦理流程，包括辦理地址，都用百度地圖進(jìn)行了標(biāo)注。

信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，平臺(tái)上的社保身份認(rèn)證系統(tǒng)里的企業(yè)離退休和遺屬人員生存認(rèn)證功能非常實(shí)用。有了這個(gè)功能，生存認(rèn)證便可實(shí)現(xiàn)手機(jī)客戶端、網(wǎng)上平臺(tái)、社區(qū)、自助設(shè)備四種途徑進(jìn)行認(rèn)證。記者在市人社局網(wǎng)站用手機(jī)掃描了養(yǎng)老身份認(rèn)證APP 二維碼，安裝了認(rèn)證軟件。用手機(jī)號(hào)進(jìn)行了注冊，登錄后，頁面中出現(xiàn)了社保認(rèn)證這個(gè)欄目，點(diǎn)擊進(jìn)入，之后按語音提示進(jìn)行操作就可以了，簡單易懂。

作為子女，基本上花一分鐘時(shí)間就可幫父母完成生存認(rèn)證。滁州網(wǎng)記者從信息中心了解到，我市天長市和全椒縣率先試點(diǎn)使用，分別有6萬人和1.5 萬人通過APP完成了生存認(rèn)證。說了這么多，市民不妨親自登陸市人社局網(wǎng)站了解和使用新功能。

圖為市社保中心業(yè)務(wù)大廳。記者徐浩攝