《安徽日報》（2022年4月18日八版）

“感謝你們的熱情解答，我對你們的醫(yī)保服務(wù)非常滿意。”近日，在天長市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口，來此咨詢異地醫(yī)保政策的居民余紅蘭滿意而歸。

此前，余紅蘭是在揚州市邗江區(qū)繳納的醫(yī)療保險，退休后隨兒子定居天長市。近日，余紅蘭想查看一下自己異地醫(yī)保結(jié)算信息，于是便來該市政務(wù)服務(wù)中心咨詢。

“您只需要打一個電話到醫(yī)保繳納地，申請開通異地就醫(yī)備案，就可以在我市網(wǎng)上辦理相關(guān)異地就醫(yī)備案申請。網(wǎng)上填報好相關(guān)信息后，我們這邊就能給你辦理異地醫(yī)保結(jié)算手續(xù)，不用特地過來一趟。”天長市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口工作人員對余紅蘭說。

近年來，天長市醫(yī)保局在推進跨省就醫(yī)直接結(jié)算過程中，聚焦社會群眾就醫(yī)、結(jié)算的痛點堵點問題，簡化辦事流程、加大信息公開力度，推進異地就醫(yī)直接結(jié)算工作“一次不跑”“異地可辦”。自2021年7月以來，該市醫(yī)保局已辦理異地就醫(yī)及異地安置備案860余份。截至目前，天長市可與全國4600多家定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)直接結(jié)算，參保居民只需辦理一張二代社會保障卡，并申請異地就醫(yī)備案即可。

“除了異地就醫(yī)備案‘網(wǎng)上辦’以外，我局還不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，推出‘一窗辦’服務(wù)，更加快捷便民。”據(jù)天長市醫(yī)保局有關(guān)負責人介紹，該市醫(yī)保服務(wù)窗口服務(wù)事項進一步優(yōu)化，居民可在這里享受城鄉(xiāng)居民參保登記、城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、參保單位參保信息查詢等28個服務(wù)事項，“真正實現(xiàn)‘一窗式’辦理、‘一單式’結(jié)算、‘一站式’服務(wù)，事在網(wǎng)上走，一窗可辦理，避免群眾多跑腿。”