胡春華在接待來訪群眾時強調(diào)

用心用情做好“送上門來的群眾工作”

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨）12月12日上午，市委副書記、市長胡春華來到市群眾來訪接待中心，傾聽群眾意見心聲，回應(yīng)和解決群眾訴求。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深入踐行新時代黨的群眾路線，認(rèn)真辦好每件信訪事項，用心用情、依法依規(guī)做好“送上門來的群眾工作”。副市長貢植平參加。

胡春華先后聽取群眾反映農(nóng)業(yè)用水保障、火災(zāi)事故定責(zé)、地塊征遷補償?shù)确矫娴膯栴}和訴求。他關(guān)心來訪群眾生產(chǎn)生活情況，詳細(xì)了解信訪事項緣由、問題癥結(jié)和適用法規(guī)政策，要求有關(guān)屬地和部門積極協(xié)同配合，依法依規(guī)拿出解決方案，盡快推動實施，加強跟蹤督辦，確保群眾反映問題件件有著落，事事有回應(yīng)。

胡春華強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨委政府聯(lián)系人民群眾、了解社情民意、化解社會矛盾的重要抓手，要把實現(xiàn)好、維護好人民群眾利益作為信訪工作的根本出發(fā)點和落腳點，對照群眾愿望和訴求，解決實際困難問題，不斷提升人民群眾對黨和政府的信任感和滿意度。要把群眾反映問題作為提升改進(jìn)各項工作的切入點，及時深入調(diào)查研究，從信訪個案中梳理剖析共性問題和癥結(jié)原因，舉一反三、系統(tǒng)排查、標(biāo)本兼治，推動同類問題有效預(yù)防和化解，不斷提高為群眾服務(wù)的能力和水平。要不斷完善工作機制和流程，充分發(fā)揮法治的規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用，切實增強以法治思維和法治方式維護群眾權(quán)益、解決信訪問題的能力，更好地把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。