關于安徽省2024年度年終結轉醫(yī)保信息平臺暫停服務的公告
為順利做好2024年度全省醫(yī)保業(yè)務年終結轉、醫(yī)保個人賬戶計息、平臺系統(tǒng)升級等工作，安徽省醫(yī)療保障信息平臺將暫停對外服務，有關事項公告如下：
一、關于醫(yī)保信息平臺暫停服務時間
（一）停機時點。全省各醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)統(tǒng)一自2024年12月31日（星期二）18:00起，暫停全省醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)直接結算和相關業(yè)務辦理，安徽省醫(yī)保信息平臺屆時將統(tǒng)一停機，其中：
一是鑒于《國家稅務總局安徽省稅務局關于2024年年終決算暫停稅（費）繳納業(yè)務的通告》明確從2024年12月29日18：00起關閉社會保險費線上繳納各類渠道，省醫(yī)保信息平臺將同步暫停城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的各類繳費業(yè)務服務。
二是安徽省醫(yī)藥集中采購子系統(tǒng)正常運行。
（二）恢復時間。省醫(yī)保信息平臺預計2025年1月3日（星期五）8:00恢復醫(yī)保各項業(yè)務辦理，遇特殊情況另行告知。
二、暫停業(yè)務范圍
安徽省醫(yī)保信息平臺暫停服務期間，醫(yī)保待遇結算支付、門診慢特病辦理、異地聯(lián)網(wǎng)結算備案等所有基本醫(yī)療保險業(yè)務辦理；參保人暫停使用皖事通APP、支付寶、微信、門戶網(wǎng)進入《安徽e保便民服務全場景互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)應用》的“安徽省醫(yī)保公共服務網(wǎng)廳”和“安徽醫(yī)保公共服務小程序”網(wǎng)上渠道辦理醫(yī)保服務；職工醫(yī)保參保人暫停使用個人賬戶；定點醫(yī)藥機構暫停為參保患者醫(yī)療費用聯(lián)網(wǎng)結算業(yè)務等。
三、停機期間工作安排
安徽省醫(yī)保信息平臺停機期間，定點醫(yī)藥機構為擬入院的參保人可先自費辦理入院；擬出院參保人，可先自行墊付醫(yī)療費用辦理出院手續(xù)但不做結賬。待省醫(yī)保信息平臺開機后，在院或已出院參保人可至定點醫(yī)療機構醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保補登記或出院結算手續(xù)。醫(yī)保部門和定點醫(yī)藥機構可采取線下受理的方式辦理相關業(yè)務，待省醫(yī)保信息平臺系統(tǒng)開機后再按規(guī)定進行處理。門診特殊病種等參保患者請于12月31日前按規(guī)定開足所需藥品。
四、其他有關事項
請全省各級醫(yī)保部門要加強組織引導，統(tǒng)籌落實當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦服務，指導各定點醫(yī)藥機構在本單位醒目位置張貼告示等多種形式，告知參保人員醫(yī)療費用年度結轉相關事宜，引導參保人員盡量避免在年度結轉期間就診購藥的醫(yī)保結算。全省各參保單位待省醫(yī)保信息平臺恢復后按規(guī)定辦理單位參保繳費等業(yè)務。
由此帶來的不便，敬請廣大參保人、參保單位、定點醫(yī)藥機構及社會各界諒解。感謝您對醫(yī)保工作的關心和支持。如有疑問，請向安徽省各統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保部門咨詢。
安徽省醫(yī)療保障局
2024年12月26日
咨詢聯(lián)系方式
1.合肥市醫(yī)療保障基金管理中心
0551-12345
2.蕪湖市醫(yī)保管理中心
0553-3991307/3991636/3991023
3.蚌埠市醫(yī)療保障基金管理中心
0552-3012393/3312393
4.淮南市醫(yī)療保障基金管理中心
0554-6881386
5.馬鞍山市醫(yī)療保障基金管理中心
0555-12345轉2
6.淮北市醫(yī)療保障局
0561-3023567/3880712
7.銅陵市醫(yī)療保障基金管理中心
0562-5889762
8.安慶市醫(yī)療保障服務中心
0556-12345轉1
9.黃山市醫(yī)療保障基金管理中心
0559-2539958/2310700
10.阜陽市醫(yī)療保障基金管理中心
0558-2299090
11.宿州市醫(yī)療保障局
0557-2285687
12.滁州市醫(yī)療保障基金管理中心
0550-3218121
13.六安市醫(yī)療保障基金管理中心
0564-12345/0564-3376076
14.宣城市醫(yī)療保障基金管理中心
0563-2831559
15.池州市醫(yī)療保障基金管理中心
0566-3219263/2042341
16.亳州市醫(yī)療保障基金管理中心
0558-5025522/5025539
17.安徽省醫(yī)療保障基金管理中心
0551-62999845
18.安徽省醫(yī)療保障信息中心
0551-65307790