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許繼偉:用實際行動踐行為民服務宗旨

許繼偉在接待信訪群眾時強調(diào)

站穩(wěn)人民立場 主動擔當作為

用實際行動踐行為民服務宗旨

滁州網(wǎng)訊(全媒體記者呂靜遠)9月9日上午,市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心,面對面傾聽群眾訴求,現(xiàn)場調(diào)度解決群眾反映的困難問題。他強調(diào),信訪工作的本質(zhì)是群眾工作,各級各部門要把信訪工作作為暖民心的重要抓手,始終站穩(wěn)人民立場,增強為民情懷,按照“一改兩為五做到”要求,主動擔當作為,提高工作效率,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題,以實實在在的成效踐行為民服務宗旨,為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。市委常委、組織部部長周文芳參加接訪。

半天時間,許繼偉接待了3批來訪群眾,研判1件信訪事項,涉及社保繳納、房屋漏水、工資拖欠等。許繼偉耐心傾聽群眾訴求,詳細了解事件來龍去脈,會同相關(guān)部門負責人及律師現(xiàn)場梳理分析,提出處理意見和解決辦法,要求屬地及相關(guān)部門要全面落實穩(wěn)控責任,拿出切實可行的方案,明確責任主體、辦理時限,依法依規(guī)把群眾合理合法訴求解決好。

許繼偉強調(diào),群眾利益無小事。各級各部門要切實把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作的全過程各方面,將心比心、換位思考,帶著感情和責任做好信訪工作,千方百計解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。要堅持舉一反三,全面梳理排查,分級分類施策,通過解決“一件事”推動解決“一類事”,提高信訪工作的精準性和實效性。要推深做實“1+5+N”機制,持續(xù)鞏固基層信訪工作“第一道防線”,確保矛盾隱患消除在未發(fā)生前和萌芽狀態(tài)。要壓實工作責任,改進工作作風,主動靠前服務,強化督查督辦,實行清單化、閉環(huán)式管理,確保把訴求合理的解決到位、訴求不合理的解釋到位、生活困難的人文關(guān)懷到位,真正實現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。

責任編輯:楊璐
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