《安徽日報》（2023年5月10日5版）

日前，看著一堆堆枯樹雜枝從自家田邊清理出來，滁州市南譙區(qū)珠龍鎮(zhèn)珠龍村村民張付斌露出了笑容。

“太感謝了，昨天剛打電話反映問題，今天就解決了。這樣耕種起來就方便多了。”張付斌說。

原來，在今年初進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水收集處理項(xiàng)目施工時，施工人員將沿線的枯樹雜枝集中收放處理，地點(diǎn)靠近張付斌家的農(nóng)田附近。隨著近期工程收尾，田邊一堆雜樹沒能及時清理，讓老張很著急。隨后，他撥通了珠龍村第一書記周友江的電話反映，問題很快得到解決。

枯樹雜枝的及時清理，是珠龍村解決群眾急難愁盼問題的一個縮影。

近年來，該村一邊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一邊積極推動“黨建+信訪”工作深度融合，村級黨組織整合運(yùn)用有效資源，化解矛盾糾紛，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村、矛盾不上交”。截至目前，珠龍村已連續(xù)12年無群眾出村信訪的情況。

“謝謝周書記，如果不是您為我們出主意、找律師，我的土地租金還不知道啥時候能要回來……”今年1月20日下午，20戶村民集中領(lǐng)取了拖延兩年多的流轉(zhuǎn)土地金。

史宗仁是被拖欠土地流轉(zhuǎn)租金的村民之一。他告訴記者，自家的土地從2015年開始流轉(zhuǎn)給種糧大戶魏某。剛開始幾年，租金都是按年兌現(xiàn)的。但從2019年開始，由于經(jīng)營不善，魏某沒能及時兌現(xiàn)租金，在收割完當(dāng)年的水稻后，便消失不見了。

“人找不著了，錢找誰要??？”一時間，村民慌了神。

“大家不要急，村里會幫大家解決。”周友江先穩(wěn)定村民情緒，然后聯(lián)合駐村法官——南譙區(qū)人民法院執(zhí)行局局長夏靖等人多次奔走，按照法律程序起訴魏某。在法院判決后，魏某一直不執(zhí)行，法官又趕到其住所，動之以情，曉之以理。最終經(jīng)過數(shù)輪協(xié)商，魏某終于將拖欠的租金全部支付到位。

“只有直面群眾急難愁盼問題，才能避免矛盾糾紛轉(zhuǎn)化成信訪事項(xiàng)。”珠龍鎮(zhèn)黨委書記劉偉告訴記者，該鎮(zhèn)以網(wǎng)格為載體，發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，突出黨建引領(lǐng)，從建立健全機(jī)制入手，將信訪工作關(guān)口前移、陣地下沉、觸角延伸，抓早抓小，努力做到群眾憂患早知道、熱難點(diǎn)問題早處理、鄰里矛盾早協(xié)調(diào)、信訪活動早反饋，把矛盾糾紛排查在初始、解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

近年來，南譙區(qū)健全完善黨建+信訪、清單+閉環(huán)、倒查+問責(zé)、專項(xiàng)整治+系統(tǒng)治理的“四加”工作機(jī)制，構(gòu)建起多元參與、部門聯(lián)動的信訪工作聯(lián)席會議制度。同時，強(qiáng)化源頭治理、主動作為，變“上訪”為“下訪”，變“接訪”為“走訪”，變“信訪”為“心訪”，一大批矛盾糾紛得以化解。

去年，該區(qū)排查矛盾隱患1979件，化解1889件，化解率達(dá)95.45%。