《安徽日報》（2023年6月29日7版）

本報訊（記者 羅寶 通訊員 胡錦國）“我剛拿到營業(yè)執(zhí)照，正在發(fā)愁許可證怎么辦，就收到短信提醒。通過撥打短信上的服務電話，不僅知道需要準備哪些申報材料，而且還預約了上門指導，這個服務太貼心了！”日前，滁州眾頭彩生物科技有限公司的呂女士通過短信提醒，順利預約了證前指導服務。

原來，該市行政審批人員在辦理許可業(yè)務中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營主體對證前指導知曉度不高，辦理許可過程中需要投入較多的人力、物力。針對這一情況，6月25日，滁州市市場監(jiān)管局、數(shù)據(jù)資源局、消防支隊創(chuàng)新推出“證前指導短信提醒”服務，變“坐等服務”為“服務找人”。

該短信提醒包含食品、藥品、醫(yī)療器械和投入使用營業(yè)前消防安全檢查4類許可證前指導，依托“滁州市企業(yè)開辦平臺”，通過事項梳理、精準分區(qū)、服務前移、數(shù)據(jù)賦能，創(chuàng)新智能化、精細化政務服務，不斷增強企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。目前，已為當日新設經(jīng)營主體發(fā)送短信提醒300多條，全市8個縣（市、區(qū)）和2個園區(qū)均接到相關(guān)服務電話，此舉預計全年惠及該市經(jīng)營主體10萬戶。