滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員魯連潔）今年以來，我市持續(xù)深化“一改兩為”，聚焦營商環(huán)境改革創(chuàng)新示范試點建設(shè)，大力推進“延時辦”“假日辦”“隨時辦”，不斷提升企業(yè)群眾辦事便捷度和獲得感。今年上半年，我市政務(wù)服務(wù)辦件量達1802471件，滿意率100%。

“延時辦”。堅持以企業(yè)群眾需求為導向，聚焦辦事難、辦事繁、不會辦等問題，采取推遲下班等方式開展延時服務(wù)，最大程度滿足企業(yè)群眾辦事需求。2023年以來，不動產(chǎn)登記、公積金、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、交通等10個部門為辦事企業(yè)和群眾提供工作日延時服務(wù)1819次，收到企業(yè)和群眾贈送的錦旗和感謝信20余次。

“假日辦”。在市、縣兩級全面推行“一制度兩窗口”，建立節(jié)假日365天“不打烊”服務(wù)制度，市場監(jiān)管、人社等12個高頻事項部門33個假日窗口辦件76918件，設(shè)立企業(yè)幫扶窗口和“辦不成事”反映窗口，“一口受理”企業(yè)訴求，累計為企業(yè)辦理協(xié)調(diào)解決事項2454件，企業(yè)群眾滿意度100%。

“隨時辦”。在市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)7×24小時自助服務(wù)大廳，設(shè)置不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、公安、人社、醫(yī)保等9個部門23臺自助終端，上線駕駛證換證體檢、稅票領(lǐng)取、發(fā)票代開、不動產(chǎn)證明查詢、社會保障卡、醫(yī)療保險等17類業(yè)務(wù)115個政務(wù)服務(wù)事項，得到企業(yè)群眾一致好評。